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天津市星星之火企業管理咨詢有限公司 |
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天津中冀建設集團高端商務禮儀與魅力溝通內訓
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| 發表時間：2015/10/15 18:42:34 點擊次數：19592次 |
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10月10日，天津中冀建設集團有限公司管理層和骨干員工《高端商務禮儀與魅力溝通》內訓在集團總部愉快進行。
中冀建設集團是天津市建筑施工行業具有一級資質的實力派新銳，于今年年初開始集團化運營。基于在職稱認定方面的成功合作，中冀建設對星星之火的企業文化和服務理念的認同在此次培訓中再一次得到鞏固和深化。
“未曾學藝先學禮”，“人講禮義為先”，“非禮勿動”，一句句警言啟示我們：學禮儀，講禮儀，不是為了擺Pose，玩造型。禮儀的核心，對外要表達的是理解、尊重、熱情和友好，對內是為了修身養性。養性才能養顏，才會有發自內心的真誠的笑容，才能達到表里如一、內外兼修的心智境界。在獲得優質的產品和服務之前，客戶首先需要的是尊重與理解。在商務場合，禮儀與溝通你中有我，我中有你，禮儀本身就是一種最好的溝通方式，溝通也必須講禮儀、用禮儀。
集團行政總監孫總在訓后總結時說道：
王老師的培訓不但實用，而且有趣。沒有空洞的說教，只有“舉案說法”。學員普遍反映內容很充實，都是“干貨”，不愧是從世界五百強高管位置上走下來的實戰高手！純講禮儀的老師，一般只談待客之道。王老師獨辟蹊徑，還從另外一個角度為我們揭示了為客之道，他說的“禮儀是相互的”這句話，雖簡單明了，但內涵深刻。我們更是頭一次聽說禮儀竟然還有一種不容侵犯的“威力”，是一把鋒利的殺手锏！
一句話，新穎獨到。謝謝王老師，謝謝星星之火！
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